はい、工事中の追加工事や仕様変更は可能です。
ただし、お客様の安全と工期の確実な遂行のため、以下の点にご留意いただいております。
Q
工事中の追加工事は可能でしょうか？
A
劣化状況による追加工事
- 工事中に既存の屋根材や外壁材を剥がしたり、作業を進めたりすることで、当初の診断では確認できなかった屋根下地（野地板）の腐食や内部の深刻な劣化が判明する場合があります。
- 対応方法
- スマートルーフでは、このような隠れた劣化が見つかった場合、必ずお客様にその状況を写真などで「見える化」してご報告します。その上で、追加で必要となる補修工事の内容、費用、工期の変更についてご説明し、お客様の合意を得てから作業を進めますのでご安心ください。
お客様のご要望による仕様変更
- 工事の途中で「色を変更したい」「雨樋の修理も追加したい」といったご要望が発生した場合も、まずはお気軽にご相談ください。
- 変更によって発生する費用や工期の変動について明確にご説明し、再度お見積もりを提出いたします。
ただし、既に次の工程に進んでいる場合や、発注済みの資材によっては変更が難しくなる場合がございますので、ご要望はお早めにご連絡いただくようお願いしております。
透明性を重視し、お客様とのコミュニケーションを密にすることで、ご納得いただいた上で工事を完了させることをお約束いたします。